Termos e reembolsos do Traitwise
Última atualização: 17 de outubro de 2026
Traitwise é um relatório de personalidade criado pela Sunny Makers (ABN 85 390 808 094, Queensland, Austrália). Ao marcar a caixa antes de pagar, você concorda com estes termos. Se tiver dúvidas, escreva para [email protected].
O que você compra
Um relatório digital pessoal (PDF) baseado nas suas respostas: traços do Big Five, tipo e asa do Eneagrama, em qual dos 9 níveis você está ultimamente, direções de estresse e de crescimento, trabalho e relacionamentos. O plano para casais inclui também um relatório para cada pessoa e um relatório do casal.
Seu relatório é enviado por e-mail: normalmente em poucas horas, sempre em até 48 horas após recebermos suas respostas.
O que o relatório não é
Traitwise é voltado ao autoconhecimento e à diversão. Não é uma avaliação psicológica, médica, financeira ou jurídica e não substitui a ajuda profissional. O Eneagrama é uma ferramenta de reflexão, não um teste científico. Se estiver passando por dificuldades, converse com alguém de confiança ou procure um serviço de apoio na sua região.
Seu direito de arrependimento
Como o relatório é um conteúdo digital feito para você e entregue assim que fica pronto, você solicita que comecemos imediatamente e aceita perder o direito de arrependimento de 14 dias que se aplica em alguns países (por exemplo, na União Europeia e no Reino Unido).
Reembolsos
Não oferecemos reembolso por mudança de ideia.
Se o seu relatório não chegar em até 48 horas, estiver incompleto ou apresentar algum defeito, escreva para nós e faremos a correção ou devolveremos o valor integral. Se não conseguirmos produzir o seu relatório, o reembolso será automático.
Os reembolsos são limitados a um por pessoa: um por endereço de e-mail e um por cartão de pagamento. Pedidos repetidos ou incomuns de reembolso são analisados manualmente e podem ser recusados.
Mantemos um registro de cada entrega (data, horário, endereço de e-mail e nomes dos arquivos) para verificar qualquer dúvida sobre um relatório.
Nada nestes termos limita seus direitos previstos na Australian Consumer Law ou na legislação de defesa do consumidor do seu país.
Dicas semanais
Sua compra inclui uma dica curta por e-mail a cada semana, escrita para o seu tipo, sua asa e seu grupo de níveis. Cada dica traz um link para cancelar o recebimento; o cancelamento vale para todos os pedidos feitos com o seu endereço de e-mail.
Código de presente
O e-mail do seu relatório traz um código de 15% para um relatório Traitwise cada, para você ou até 7 amigos, até a data escrita no e-mail. Se você compartilhar o resultado do teste gratuito de cores, recebe um código pessoal de 15% que vale uma vez em até 24 horas. Os códigos não têm valor em dinheiro e não são cumulativos com outros códigos.
Seus dados
Usamos suas respostas apenas para criar seu relatório e excluímos o formulário de respostas após o envio. Para escolher suas dicas semanais, guardamos apenas seu tipo, sua asa e seu grupo de níveis. Nunca vendemos seus dados. Os pagamentos são processados pela Stripe; nunca temos acesso ao número completo do seu cartão. Consulte nossa página de privacidade para saber mais.
Se você compartilhar a sua cor, a imagem e a página de compartilhamento mostram só o primeiro nome que você digitar - nunca o sobrenome nem o e-mail. O nome é desenhado no seu próprio aparelho e só vai depois do # no link, parte que os navegadores nunca enviam ao nosso servidor.