Términos y reembolsos de Traitwise
Última actualización: 17 de octubre de 2026
Traitwise es un informe de personalidad creado por Sunny Makers (ABN 85 390 808 094, Queensland, Australia). Al marcar la casilla antes de pagar, aceptas estos términos. Si tienes alguna pregunta, escribe a [email protected].
Qué compras
Un informe digital personal (PDF) basado en tus respuestas: rasgos del Big Five, tipo y ala del Eneagrama, en qué nivel de los 9 estás últimamente, direcciones de estrés y de crecimiento, trabajo y relaciones. El plan de pareja añade un informe para cada persona y un informe de pareja.
Tu informe se envía por correo electrónico: normalmente en pocas horas, siempre en un máximo de 48 horas desde que recibimos tus respuestas.
Qué no es
Traitwise está pensado para la reflexión personal y el entretenimiento. No es una evaluación psicológica, médica, financiera ni jurídica, y no sustituye la ayuda profesional. El Eneagrama es una herramienta de reflexión, no una prueba científica. Si estás pasando por un momento difícil, habla con alguien de confianza o con una línea de apoyo de tu zona.
Tu derecho de desistimiento
Como el informe es contenido digital creado para ti y se entrega en cuanto está listo, solicitas que empecemos de inmediato y aceptas perder el derecho de desistimiento de 14 días que se aplica en algunos países (por ejemplo, en la Unión Europea y el Reino Unido).
Reembolsos
No ofrecemos reembolsos por un cambio de opinión.
Si tu informe no llega en un plazo de 48 horas, está incompleto o presenta algún defecto, escríbenos y lo corregiremos o te devolveremos el importe íntegro. Si no podemos elaborar tu informe, te reembolsaremos automáticamente.
Los reembolsos se limitan a uno por persona: uno por dirección de correo electrónico y uno por tarjeta de pago. Las solicitudes de reembolso repetidas o inusuales se revisan manualmente y pueden rechazarse.
Guardamos un registro de cada entrega (fecha, hora, dirección de correo electrónico y nombres de los archivos) para poder comprobar cualquier consulta sobre un informe.
Nada de lo dispuesto en estos términos limita tus derechos conforme a la Australian Consumer Law o a la legislación de protección al consumidor de tu país.
Consejos semanales
Tu compra incluye un breve consejo semanal por correo electrónico, escrito para tu tipo, ala y grupo de niveles. Cada consejo incluye un enlace para darte de baja; la baja se aplica a todos los pedidos realizados con tu dirección de correo electrónico.
Código de regalo
El correo de tu informe incluye un código del 15% para un informe Traitwise cada uno, para ti o hasta 7 amigos, hasta la fecha indicada en el correo. Si compartes tu resultado del test gratuito de colores, recibes un código personal del 15% que vale una vez durante 24 horas. Los códigos no tienen valor en efectivo y no se pueden combinar con otros códigos.
Tus datos
Usamos tus respuestas únicamente para elaborar tu informe y eliminamos tu formulario de respuestas una vez enviado el informe. Para elegir tus consejos semanales, guardamos solo tu tipo, tu ala y tu grupo de niveles. Nunca vendemos tus datos. Stripe gestiona los pagos; nunca vemos el número completo de tu tarjeta. Consulta nuestra página de privacidad para más información.
Si compartes tu color, la imagen y la página para compartir muestran solo el nombre de pila que escribas, nunca tu apellido ni tu correo. El nombre se dibuja en tu propio dispositivo y solo viaja después del # del enlace, una parte que los navegadores nunca envían a nuestro servidor.